|
|
|
|
รายละเอียดงาน
:
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service)
แบรนด์: SuperSports
ประเภทธุรกิจ: ร้านค้าปลีกสินค้าและอุปกรณ์กีฬา
สถานที่ทำงาน: สาขา SuperSports Central World
รูปแบบงาน: ประจำ
แผนก: บริการลูกค้า / หน้าร้าน
รายงานต่อ: ผู้จัดการสาขา / หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. การบริการลูกค้า
ให้บริการและดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในร้าน
ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แก่ลูกค้า
รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าอย่างสุภาพ
สร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
2. การจัดการงานบริการหลังการขาย
ดูแลเรื่องการเปลี่ยนคืนสินค้า ตามนโยบายบริษัท
ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องกรณีเกิดปัญหาสินค้า
ติดตามสถานะการเคลมสินค้าและแจ้งผลให้ลูกค้าทราบ
ดูแลฐานข้อมูลลูกค้าและข้อมูลสมาชิก
3. งานปฏิบัติการหน้าร้าน
ช่วยงานแคชเชียร์และงานหน้าร้านตามที่ได้รับมอบหมาย
ดูแลความเรียบร้อยบริเวณเคาน์เตอร์บริการลูกค้า
ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานและมาตรฐานของ SuperSports
4. การประสานงานและทำงานเป็นทีม
ทำงานร่วมกับทีมขายและทีมหน้าร้านอย่างใกล้ชิด
สนับสนุนการทำงานของสาขาเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างราบรื่น
รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะให้ผู้จัดการสาขาทราบ
คุณสมบัติผู้สมัคร :
คุณสมบัติผู้สมัคร
วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ทุกสาขา ขึ้นไป
มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า หรืองานหน้าร้าน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม รักงานบริการ
มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานวันเสาร์อาทิตย์ได้
ทักษะที่จำเป็น
การสื่อสารและการให้บริการลูกค้า
การแก้ไขปัญหาและรับมือกับข้อร้องเรียน
การทำงานเป็นทีม
ความอดทนและความละเอียดรอบคอบ
การใช้งานระบบ POS หรือระบบบริการลูกค้า (มีการอบรมให้)
เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
Senior Customer Service
Supervisor / Assistant Store Manager
Store Manager
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
ค่าคอมมิชชั่น / อินเซนทีฟ (ตามตำแหน่งและผลงาน)
ส่วนลดพนักงานในการซื้อสินค้า
ประกันสังคมและสวัสดิการตามกฎหมาย
การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะงานบริการ
วิธีการสมัครงาน
ส่งประวัติส่วนตัว (Resume): [email protected] / Call: 099 896 2453
สมัครผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางรับสมัครของบริษัท
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่าน jobchon.com ได้เลย
เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : Central Word ตำบลปทุมวัน อำเภอปทุมวัน จังหวัดสมุทรปราการ 10330 ดูแผนที่
ดูตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน
|
NPS Support Services Company Limited.
109/207 พฤกษาวิลล์ 66/2 หมู่ที่ 4 บางนา-หนามแดง ตำบล บางแก้ว
อำเภอ บางพลี จังหวัด สมุทรปราการ 10540
โทร.
0644539666
Line id : pinarong
Website :
https://www.thainps.com
|
|
|
![]()
|
|
|
|
|
NPS Support Services Company Limited. 109/207 พฤกษาวิลล์ 66/2 หมู่ที่ 4 บางนา-หนามแดง ต.บางแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
Tel : +66 64-453-9666
Website : https://www.thainps.com |
|
สวัสดิการ :
มาตรฐานตามกฏหมายกำหนด
|
