รายละเอียดงาน
:
🎯 หน้าที่ความรับผิดชอบ
ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE, Instagram, Marketplace
ดูแลการลงสินค้าใน แพลตฟอร์ม Shopee Lazada ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และปิดการขายออนไลน์
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการเบิกสินค้าและ การจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า รับออเดอร์ ตรวจสอบการชำระเงิน และประสานงานจัดส่งสินค้า
อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา และสต็อกบนแพลตฟอร์มออนไลน์ คิด Promotion ในร้าน
ดูแลความเรียบร้อยของหน้าร้านออนไลน์ และประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำรายงานยอดขายประจำวัน / สัปดาห์ สรุปยอดขาย
แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเบื้องต้น
ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าและขนส่ง
คุณสมบัติผู้สมัคร :
🧠 คุณสมบัติผู้สมัคร
วุฒิการศึกษามัธยมปลาย / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)
มีประสบการณ์ด้านแอดมินขายออนไลน์ หรือ Customer Service อย่างน้อย 6 เดือน1 ปี
ใช้งาน Facebook Page, LINE OA, Marketplace (Shopee / Lazada ฯลฯ) ได้
พิมพ์คล่อง ตอบแชทไว และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
ใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี
📊 ตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPI)
ยอดขายออนไลน์
อัตราการตอบแชทและปิดการขาย
ความถูกต้องของออเดอร์
ความพึงพอใจของลูกค้า
⭐ คุณสมบัติเพิ่มเติม (Nice to Have)
มีประสบการณ์ Live ขายสินค้า
ใช้โปรแกรมจัดการออเดอร์ / CRM ได้
ทำงานเป็นกะ หรือทำงานวันหยุดได้
หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
🎁 สวัสดิการ
(15k-18kตามประสบการณ์และความสามารถ ไม่รวม OT)
1. เงินปรับผ่านทดลองงาน
2. เงินปรับประจำปี
3. เบี้ยขยัน
4. วันหยุดประจำปีเมื่อผ่านทดลองงาน
5. ประกันชีวิต
6. ประกันอุบัติเหตุ
7. ประกันสุขภาพ OPD และ IPD
8.อาหารเที่ยงประจำสัปดาห์
9.อาหารว่างประจำวัน
10. เงินช่วยเหลือ กรณีสมรส คลอดบุตร ครอบครัวเสียชีวิต และภัยพิบัติอุทกภัย วาตภัย อัคคีภัย
11. ค่าเดินทาง
12. การตรวจสุขภาพประจำปี
13. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
14. การจ่ายเงินโบนัสประจำปี
15. การซื้อของในราคาสวัสดิการ
16.GIFT VOUCHER วันเกิด
17.เบี้ยขยัน500ถึง5000บาท
18.ค่าการศึกษาบุตรปะละ10000
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่าน jobchon.com ได้เลย
เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : Innovation Outsourcing Service Recruitment แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 ดูแผนที่
ดูตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน
|
โทร.
Line id : 