1. ดูแล ควบคุม และตรวจสอบคุณภาพของงาน QSC ทั้งการจัดเตรียมความเรียบร้อยของ อุปกรณ์ เครื่องมือต่างๆ และระบบการทำงานหน้าร้าน เช่น สื่อโฆษณา ป้ายไฟ เป็นต้น เพื่อให้การ
บริการลูกค้าเป็นไปด้วยความราบรื่น และได้รับความพึงพอใจสูงสุด
2. ดูแล ควบคุมความพร้อมในการให้
บริการแก่ลูกค้า ทั้งบุคลิกภาพ ความรู้ ทักษะ ความเข้าใจในงาน เพื่อให้เกิดทัศนะคติที่ดีต่อการส่งมอบการ
บริการให้ลูกค้า พร้อมทั้งแนะนำเทคนิคที่จูงใจลูกค้าให้เข้ามาใช้
บริการ
3. ดูแลความสะอาดของอุปกรณ์ในการรับประทาน
อาหาร พื้นที่ให้สะอาด ปลอดภัย และถูกสุขลักษณะ
4. จัดเตรียมกำลังคนให้เพียงพอต่อการ
บริการลูกค้าอยู่เสมอ
5. อธิบาย สื่อสาร และถ่ายทอดกิจกรรมทาง
การตลาด พร้อมรายละเอียดการพูดคุยกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน
6. รับชำระค่า
บริการของลูกค้าด้วยความถูกต้อง รอบคอบ และสรุป
บัญชีการรับจ่ายเงินภายในสาขาที่เกิดจากการ
ขาย/การให้
บริการด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้
7. รับฟังข้อเสนอแนะ พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา หรือการพัฒนากระบวนการการทำงาน
บริการ ให้เกิดการทำงานที่ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงสุด เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ หรือเป้าหมายของบริษัท
8. ร่วมคิดค้น หรือปรับปรุงวิธีการ
บริการเพื่อให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า หรือกิจกรรมทาง
การตลาด
9. งานสื่อสารนโยบายและบริหารพนักงาน
10. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
โทร.
