ลักษณะงานโดยย่อ :
- รับผิดชอบงานพัฒนาลูกค้า B2B ในกลุ่ม HoReCa ,Food Retailer ,Service และ Coperate เพิ่มยอด
ขายและจำนวนลูกค้า
- บริหารงานการ
ขาย (Key Accounts) สร้างลูกค้าให้มีความภักดีในสินค้า (Customer Loyalty)
- รวมถึงเสริมสร้างตำแหน่งทางธุรกิจเพื่อเพิ่มยอด
ขาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
- รับหน้าที่เป็น Coach หรือ พี่เลี้ยง ที่ดี ให้กับทีม SALES FORCE ให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมาย
- ควบคุมการจัดการและการปฎิบัติงาน รวมทั้งรักษากฎระเบียบวินัยของพนักงานทุกคนสาขา
- ติดตามยอด
ขายให้เป็นไปตามเป้าหมายและผลักดันงานส่วนต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อบรรลุเป้าหมาย
- ติดตามแผนงานการปฏิบัติงานของทีม SALES FORCE ให้เป็นไปตามแผนที่ตั้งไว้
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นำมาวิเคราะห์ เพื่อหาวิธีนำเสนอแนวทางพัฒนาลูกค้าแต่ละประเภทหรือรายต่อราย
- นำเสนองานแก้ไขปัญหาและงานตอบสนองลูกค้าแต่ละประเภทหรือรายต่อราย
- ผลักดันและติดตาม งานแก้ไขปัญหาลูกค้าให้ได้รับการแก้ไข และติดตามงานที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข อย่างใกล้ชิด
- วิเคราะห์คู่แข่งในพื้นที่ จัดทำรายงานความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า
- จัดการ
ฐานข้อมูลของลูกค้าให้ถูกต้อง แม่นยำ และสมบูรณ์
- ปฏิบัติงานรับผิดชอบการจัดส่งและเรียกเก็บเงินลูกค้าเมื่อมีการ
ขายรูปแบบเก็บเงินปลายทาง
- ติดตามและ
ประสานงานกับ
จัดซื้อ เรื่องสินค้า ราคาและโปรโมชั่น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- นำฝากเงินยอด
ขายตามรอบที่บริษัทฯ กำหนด
- รับผิดชอบเงินสำรองทอนของสาขาและบริหารเงินสำรองทอนให้เพียงพอกับยอด
ขาย
- ตรวจสอบการจัดทำเอกสาร และสุ่มตรวจสอบเงินยอด
ขายทุกวัน
- ดูแลเรื่อง
ความปลอดภัยของลูกค้ารวมถึงพนักงานและป้องกันการสูญหายของทรัพย์สินและสินค้าของสาขา
- ควบคุมยอดสูญเสีย (shrinkage/damage)
- ตรวจสอบและควบคุมสินค้าคงเหลือคงคลังให้ถูกต้องตามยอด Stock ของบริษัท
- ควบคุมดูแลการสั่งซื้อสินค้าให้มีเพียงพอต่อการ
ขาย
- ตรวจสอบ และดูแลรักษาอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
- งานอื่นๆ ที่ได้รับหมอบหมาย