Shopping Online Support Officer (สัญญาจ้าง 1 ปี)

1.ให้ข้อมูล และรายละเอียดสินค้ากับลูกค้าผ่านช่องทางChat 2.ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่ออสอบถามข้อมูล-ติดต่อประสานงานกับหน้าร้านแจ้งรายละเอียดสินค้ามีปัญหาของลูกค้า เพื่อให้หน้าร้านตรวจเช็ค ทำรับคืน-ลดหนี้-หาสินค้าเพื่อทำคืนสินค้าให้กับลูกค้า-แจ้งส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการเปิดคำสั่งขาย และbook เพื่อจัดส่งสินค้า-กรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการเปลี่ยนสินค้า และต้องการคืนเงินจะแจ้งส่วนงานที่เกี่ยวข้องพร้อมส่งหลักฐานการทำเรื่องคืนเงิน(กรณีที่ลูกค้ากด ยอมรับสินค้า) 3.ติดต่อกับลูกค้า การได้รับการให้ข้อมูล และการแก้ไขของเคสสินค้าที่มีปัญหานั้นๆ